A DJI frissítésre való felhívása azután érkezett, hogy az Android-ügyfelek panaszkodtak, hogy a Google operációs rendszerének legújabb iterációjának telepítése után alkalmazásösszeomlások következtek be.
A szoftver béta verziója 2021 májusában jelent meg, az általános bevezetés tavaly októberben történt. Gyorsan követték a jelentéseket egyes alkalmazások összeomlásáról.
Az Android-ügyfelek emellett rendszeresen panaszkodtak arra, hogy a DJI-alkalmazásokban problémák jelentkeztek a korábbi szoftverfrissítések után. Ez egyes kritikusokat arra késztetett, hogy azt állítsák, a vállalat az okostelefon-technológia megvetése miatt szándékosan elhanyagolta az operációs rendszer frissítései által okozott kompatibilitási problémákat.
Válaszul a DJI most arra ösztönzi az OS 12 operációs rendszert futtató Android ügyfeleket, hogy lépjenek be a termékalkalmazások hivatalos letöltési csatornájába, és töltsék le azok legújabb verzióját az összeomlásmentes eredmények érdekében.